ลำดับงาน: สร้างแผนก → เพิ่มหมวดในแผนก → เพิ่มเทมเพลตในหมวด
Customer Service
แก้ไขข้อมูลแผนกด้านล่าง จากนั้นเพิ่มหมวดแล้วกด จัดการเทมเพลต เพื่อใส่ข้อความสำเร็จรูป · ไอคอน: Headphones
หมวดหมู่
เพิ่มหมวดก่อน แล้วเข้าไปในหมวดเพื่อเพิ่มเทมเพลตหลายรายการ
- การจัดส่ง & พัสดุ
14 เทมเพลต
- คืนสินค้า / คืนเงิน
12 เทมเพลต
- ทักทาย & เปิดบทสนทนา
12 เทมเพลต
- ลูกค้าไม่พอใจ / Escalation
10 เทมเพลต
- สินค้าชำรุด / ส่งผิด
10 เทมเพลต